Plataforma de experiencia digital

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Dé el siguiente paso con una plataforma de experiencia digital. Descubre lo que quieren tus clientes y dáselo

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Visión General

Las plataformas de experiencia digital son el camino hacia el futuro, ¡y ya están aquí!

Las experiencias digitales siguen evolucionando y necesitan ser cada vez más personales para llamar la atención de los clientes. Utilizamos Plataformas de Experiencia Digital para hacer realidad sus deseos.

El problema

Si no tiene una plataforma de experiencia digital sólida, nunca logrará una clara ventaja competitiva en su industria. Se trata de hacer un esfuerzo adicional para sus clientes.

AesirX

You need a variety of tools to optimize your business. Aesir, our DXP, brings them all together and makes it easier for you to deliver the right message to all the virtual customers that come through the door.

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Nuestra plataforma de experiencia digital ayuda a los clientes a tener éxito

El propósito de una Plataforma de Experiencia Digital es fortalecer a la empresa en todos los frentes del mundo digital.

En la práctica, esto significa sistemas más integrados que pueden continuar activamente aprendiendo más sobre los comportamientos y tendencias de los usuarios, y luego usar estos datos para brindar experiencias más personalizadas de manera inteligente.

Poner la experiencia del cliente en el centro es en realidad una filosofía bastante simple, pero solo ahora podemos hacerlo a una escala tan masiva a través del desarrollo tecnológico.

Una plataforma de experiencia digital no solo mejora la experiencia del cliente en su sitio web, sino que también ayuda a aumentar la tasa de conversión hasta en un 400%.

Forme un equipo con R Digital y permítanos ayudarlo a definir su estrategia de plataforma de experiencia digital y alcanzar sus objetivos.

  • AesirX

Todo en una herramienta

Todo lo que necesita para transformar su negocio, en una sola solución.

Optimización de la experiencia

Mejores experiencias de usuario conducen a más conversiones y lealtad del cliente.

Omnicanal

Distribuya su contenido a todos los canales, desde las redes sociales hasta las aplicaciones, desde un solo lugar.

Desarrollo de negocios

Logre el éxito optimizando los flujos de trabajo internos y desarrollando a los empleados.

Conozca a su público objetivo

Atienda su mensaje a todos sus diferentes clientes al mismo tiempo.

Adaptarse al Futuro

Protege su negocio contra las tendencias cambiantes y las condiciones del mercado.

Las plataformas de experiencia digital reúnen y conectan las herramientas de una empresa

Un enfoque más centrado en el cliente, en la estrategia básica de una empresa se está generalizando cada vez más como resultado de que el marketing orientado a productos y marcas ya no tiene el efecto tan grande que solía tener. Tiene que haber un enfoque en las necesidades del cliente.

Plataforma de experiencia digital (DXP) es el término para soluciones que pueden medir y hablar directamente a las necesidades de los clientes, a gran escala, al tiempo que facilitan que una empresa dirija sus mensajes y cree relaciones más cercanas con sus clientes, lo que lleva a la lealtad y una marca más fuerte.

El proceso de Experiencia Digital se compone de tres aspectos

  • Insight: identificar las audiencias objetivo y sus preferencias, y mapear sus viajes digitales.
  • Transformación: Los métodos y técnicas que la empresa puede utilizar para transformar los conocimientos en mejores experiencias.
  • Ejecución: Las estrategias ahora transformadas se implementan luego con una marca más fuerte y una empresa más eficiente.

A la larga, va a cambiar todo el panorama del marketing y aquellos que se están subiendo al carro ahora van a tener una clara ventaja competitiva.

¿Por qué necesita una plataforma de experiencia digital?

En este momento, la parte superior del mercado está dominada por un pequeño número de proveedores de las soluciones más grandes. Esto significa que serán inaccesibles para la mayoría de las medianas y pequeñas empresas. Sin embargo, la inversión en una Plataforma de Experiencia Digital es exactamente lo que muchas personas necesitan para lograr una clara ventaja competitiva en su industria, especialmente en un país como Dinamarca, donde el espacio en el mercado es limitado.

Básicamente se trata de hacer un esfuerzo adicional para hacer que sus clientes estén más felices. Porque si notan ese toque extra de personalización en la forma en que usan su marca, entonces en realidad no se necesita mucho más para que lo elijan a usted sobre la competencia. Por lo tanto, invertir en una plataforma de experiencia digital que pueda facilitar y cultivar las relaciones de los clientes con su marca es y será una necesidad absoluta si realmente desea marcar la diferencia y convertirse en líder del mercado en su industria.

AesirX - su Plataforma de Experiencia Digital

En R Digital, hemos construido nuestra propia plataforma de experiencia digital. Lo llamamos AesirX, y fue creado para atender los nuevos problemas que enfrentan muchos de nuestros clientes, tanto grandes como pequeños, cuando están a punto de convertirse en empresas digitales.

Nuestras soluciones AesirX se adaptan a sus propósitos específicos y, por lo tanto, estarán disponibles según sus necesidades y el tamaño de su negocio. Por lo tanto, puede obtener los beneficios de una plataforma de experiencia digital sin invertir en una solución empresarial que no le brinde un rápido retorno de su inversión.

AesirX es un ecosistema unificado que personaliza el viaje de cada usuario a través de su contexto único para brindar experiencias significativas que crean la lealtad que puede brindarle una ventaja inicial. Al mismo tiempo, es posible integrar todas las herramientas externas de su empresa para crear una cadena de valor unificada que une a toda la organización.

Necesita más que un sitio web estático para ser digital. Se trata de poder entregar el mensaje correcto, al usuario correcto, en el momento correcto, y si puede hacerlo en su sitio web, aplicaciones, redes sociales, dispositivos móviles, incluso en las tiendas, entonces tiene la mejor base posible para crear ventas adicionales de miles de nuevos usuarios.

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¿Necesita más consejos sobre Plataformas de Experiencia Digital?

R Digital proporciona a muchas empresas una plataforma de experiencia digital y ayuda a nuestros clientes a evolucionar. Si está ajustando su estrategia digital con una plataforma de experiencia digital, nos encantaría ayudarlo.

El camino hacia las experiencias digitales perfectas

Haga su negocio más inteligente y flexible.