1. Registrerede rettigheder i henhold til PDPD
Disse er de grundlæggende rettigheder, der giver brugerne kontrol og beskyttelse af deres personlige oplysninger. At forstå og respektere disse rettigheder er afgørende for virksomheder, fordi det har direkte indflydelse på kundetillid og interaktioner. Brugere vil føle sig mere trygge ved at interagere med en virksomhed, hvis de ved, at deres data er sikre, og at de har kontrol over, hvordan det bruges.
Ifølge artikel 9 i Persondataforordningen 13 har datasubjekter følgende 11 grundlæggende rettigheder:
1. Retten til at blive informeret: Datasubjekter har ret til fuldt ud at blive informeret om indsamlingen af deres personlige data, formålet med dataindsamlingen og hvem der har adgang til disse data.
2. Retten til samtykke: Datasubjekter har ret til at give eller tilbageholde samtykke til tredjeparts indsamling og behandling af deres personlige data.
3. Retten til adgang: Datasubjekter har ret til at få adgang til, se, ændre eller anmode om ændringer af deres personlige data.
4. Retten til at tilbagekalde samtykke: Datasubjekter har ret til at tilbagekalde deres samtykke til indsamling, brug eller offentliggørelse af deres personlige data til enhver tid.
5. Retten til sletning af data: Datasubjekter har ret til at anmode om, at deres personlige data slettes eller fjernes, når det ikke længere er nødvendigt til det oprindelige formål, eller når det er blevet behandlet ulovligt.
6. Retten til at begrænse databehandling: Datasubjekter har ret til at anmode om, at deres personlige oplysninger bliver begrænset i forhold til behandling. Behandlingsanmodningen skal være afsluttet inden for 72 timer og gælder for alle personoplysninger, som datasubjektet har anmodet om.
7. Retten til dataportabilitet: Datasubjekter har ret til at anmode om, at dataansvarlig og -behandler giver dem deres egne personoplysninger.
8. Retten til at gøre indsigelse mod databehandling: Datasubjekter har ret til at gøre indsigelse mod indsamling, brug eller offentliggørelse af deres personlige data til enhver tid. Behandlingsanmodningen skal være afsluttet inden for 72 timer.
9. Retten til at indgive klager, anmeldelser eller retssager: Datasubjekter har ret til at indgive klager, anmeldelser eller retssager mod enhver ulovlig indsamling eller behandling af deres personlige data.
10. Retten til at søge erstatning for skader: Datasubjekter har den juridiske ret til at søge erstatning for deres tab.
11. Retten til selvforsvar: Datasubjekter har ret til at beskytte deres egne personlige data.
2. Persondatabeskyttelse i reklame og markedsføring
Personlige oplysninger er en værdifuld ressource for virksomheder og enkeltpersoner, der leverer reklame- og marketingservices. Ved at indsamle og analysere deres kunders persondata kan de forstå deres kunders behov, præferencer, købsadfærd og mere. Med denne viden kan de skabe og implementere mere effektive reklame- og marketingskampagner, der målretter den rette målgruppe på det rette tidspunkt med det rette indhold. Dette hjælper med at øge salget, opbygge troværdighed og fremme stærkere kunderelationer.
Imidlertid følger ikke alle principperne og reglerne for beskyttelse af persondata i reklame- og marketingssektoren. Nogle virksomheder og enkeltpersoner bruger deres kunders personlige oplysninger til ulovlige formål, såsom:
- Ulovligt at indsamle og handle persondata på internettet uden samtykke fra datasubjektet. Dette er en overtrædelse af beskyttelsen af persondata og privatlivets rettigheder.
- At bruge personlige oplysninger til at sende irriterende reklame- og marketingsbeskeder, der spilder brugernes tid og ressourcer. For eksempel at foretage uønskede opkald for at rådgive brugerne om produkter eller tjenester, som de ikke har interesse eller behov for.
- At bruge persondata til at sende vildledende, ikke-gennemsigtige og bedrageriske reklame- og marketingsoplysninger, der kan have økonomiske eller negative konsekvenser for brugerens omdømme. For eksempel at foretage telefonopkald eller sende e-mails fra anerkendte organisationer for at opnå personlige oplysninger eller betalinger fra brugerne.
Decree 13/2023/N-CP fastsætter klare retningslinjer for beskyttelse af persondata i reklame- og marketingsaktiviteter:
- Virksomheder og enkeltpersoner, der leverer marketing- og reklametjenester, må kun bruge personlige oplysninger, der er indsamlet fra deres egne forretningsaktiviteter, med kundernes samtykke.
- Før brug af persondata til reklame- og marketingsformål, skal kunderne give deres eksplicitte samtykke. Kunderne bør være fuldt informeret om, hvordan deres data vil blive brugt (indhold, metoder, former og frekvens af reklamer).
- Virksomheder og enkeltpersoner skal demonstrere overholdelse af reglerne vedrørende brugen af kunders persondata.
Individer og virksomheder inden for reklame- og marketingsindustrien skal følge disse regler for at undgå juridiske konsekvenser.
3. AesirX: En markedsføringsløsning til databeskyttelsesæraen
Overholdelse af loven og forbedring af virksomhedens effektivitet er afgørende for ledere og virksomhedsejere. Dette er imidlertid ikke en nem opgave, fordi databeskyttelseslovgivningen i Vietnam stadig er relativt ny.
R Digital er en pioner inden for privatliv og beskyttelse af persondata. Virksomheden specialiserer sig i at levere teknologiløsninger til kunder over hele verden. AesirX-løsningen, som R Digital tilbyder, hjælper ikke kun brugere og virksomheder med at udføre effektive markedsføringskampagner, men sikrer også overholdelse af PDPD og overholdelse af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Nogle bemærkelsesværdige funktioner inkluderer:
- Indsamlingsdata og websiteanalyse for at opnå indsigter, forstå brugernes behov og adfærd og optimere markedsføringskampagner for at målrette den rigtige målgruppe.
- Understøt kreativt indhold med ChatGPT og automatiser multi-channel-posting på sociale medier på én gang, hvilket sparer tid og letter administration.
- CRM, DAM, PIM, BI og andre værktøjer til virksomhedsstøtte.
Desuden anvender AesirX funktionen "decentraliseret samtykke" for at sikre absolut sikkerhed af brugernes personlige data. Denne innovative teknologi giver brugerne fuld kontrol over deling af deres personlige data med tredjeparter.
AesirX tilbyder fire niveauer af samtykke til dataindsamling, der spænder fra niveau 1 (tillader indsamling i 30 minutters sessioner) til niveau 4 (tillader indsamling eller tilbagetrækning af samtykke når som helst). Brugerne kan vælge det niveau, der bedst passer til deres behov og præferencer. Hvis de vælger niveau 4, vil de bruge deres WEB3 ID sammen med Web3 Wallet til at beskytte deres personlige oplysninger på blockchain på det højeste sikkerhedsniveau.
Den nye funktion giver talrige fordele for virksomheder, herunder:
- Øget tillid og troværdighed: Funktionen "decentraliseret samtykke" hjælper virksomheder med at respektere brugernes privatliv og overholde PDPD og andre krav til databeskyttelse. Dette opbygger tillid og demonstrerer virksomhedens forpligtelse til at beskytte sine kunders personlige oplysninger.
- Øget markedsføringseffektivitet: Ved at give brugerne kontrol over deres personlige data kan virksomheder modtage mere præcise og pålidelige oplysninger. Dette forbedrer effektiviteten af markedsføringskampagner ved at sikre, at annoncer og marketingindsatser når den rette målgruppe, hvilket øger chancerne for at omdanne dem til faktiske kunder.
- Overholdelse af PDPD og andre love: AesirX hjælper virksomheder med at overholde de strenge krav i PDPD og andre relevante bestemmelser. At sikre PDPD-overholdelse reducerer ikke kun de juridiske risici, men skaber også et favorabelt miljø for langvarig virksomhedsudvikling.
AesirX er mere end blot en teknologiløsning, der muliggør effektive markedsføringskampagner; det adresserer også en kritisk efterspørgsel i dag: beskyttelse af persondata. At respektere kunders privatliv og overholde PDPD er ikke kun en virksomhedsansvar, men også en måde at opbygge tillid og styrke konkurrenceevnen på.
Hvis du vil lære mere om AesirX - markedsføringsløsningen til data-beskyttelses-æraen - gå til https://aesirx.io/ eller kontakt R Digital på https://r-digital.tech/dk/kontakt.
Kilder: