1. Sự Cần Thiết của Chế Độ Consent
Ngày nay, với sự phổ biến của các quy định như Nghị định về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam (PDPD), Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR) và nhiều quy định toàn cầu khác, việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng đã trở thành ưu tiên hàng đầu. Các quy định này yêu cầu tổ chức và cá nhân xử lý dữ liệu chỉ được sử dụng thông tin cá nhân sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng và phải có trách nhiệm chứng minh việc sử dụng dữ liệu đó.
Ngoài ra, một số trình duyệt và nền tảng lớn (như Safari, Firefox và Microsoft Edge) đã bắt đầu hạn chế việc sử dụng cookies và các công cụ theo dõi trực tuyến. Điều này đã tạo ra sự cần thiết phải tìm ra cách mới để tiếp cận và hiểu rõ hành vi của người dùng mà không vi phạm quyền riêng tư của họ.
Chính vì hai lý do trên, chế độ "Consent Mode" đã nảy ra như một giải pháp tiềm năng và phù hợp nhất.
2. Chế Độ Consent Là Gì?
Consent, trong ngữ cảnh này, không chỉ đơn thuần là việc người dùng nhấn nút "Đồng ý" trên thông báo yêu cầu sự cho phép của họ trước khi theo dõi. Chế độ này đại diện cho sự hiểu biết và đồng tình của người dùng về việc họ đang chia sẻ thông tin cá nhân với các tổ chức và doanh nghiệp. Mục đích chính của consent là cung cấp quyền kiểm soát cho người dùng về việc dữ liệu của họ được sử dụng như thế nào và cho mục đích gì.
Có hai phương pháp chính để thể hiện sự đồng ý của người dùng: opt-in và opt-out. Opt-in có nghĩa là người dùng chủ động chấp nhận việc thu thập dữ liệu của họ bằng cách nhấn nút "Đồng ý". Ngược lại, opt-out cho phép người dùng được tự do từ chối việc thu thập dữ liệu. Có thể nói, cơ chế consent còn là một lời hứa, một sự bảo đảm mà doanh nghiệp phải tôn trọng và thực hiện đúng theo mong muốn và yêu cầu của khách hàng.
3. Consent Mode: Chức Năng Mới Trong AesirX Analytics
AesirX Analytics là công cụ phân tích trang web cho phép người dùng phân tích dữ liệu về các hành vi của khách hàng để cải thiện trải nghiệm người dùng và chiến lược marketing. Gần đây, AesirX Analytics vừa cho ra mắt tính năng Consent được thiết kế cho các website phải có được sự đồng ý của người dùng cuối để thu thập dữ liệu phân tích.
Chế độ Consent của AesirX Analytics sử dụng công nghệ web3 và blockchain để quản lý danh tính và dữ liệu người dùng, đồng thời tăng cường bảo mật. Chế độ mới này cung cấp các lựa chọn “đồng ý” riêng biệt cho phân tích và quảng cáo.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể từ chối hoặc thu hồi sự đồng ý của mình, yêu cầu doanh nghiệp xóa dữ liệu và ngừng thu thập thông tin trong tương lai. Đặc biệt, người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử đồng ý và lựa chọn trang web mà mình muốn hủy sự đồng ý.
Nhờ tính năng Consent, AesirX Analytics giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu và cho phép khách hàng kiểm soát thông tin của mình. Công cụ AesirX Analytics còn đem lại hiệu suất phân tích cao hơn với kết quả chính xác hơn do sử dụng nguồn dữ liệu chất lượng, được khách hàng tự nguyện cung cấp. Tất cả những thông tin này được thu thập từ hành vi và sở thích của người dùng trực tiếp trên website của họ.
4. Sẵn Sàng Cho Một Thế Giới Không Cookie
Việc cookie đang dần biến mất khiến dữ liệu thu thập bị thiếu, dẫn đến hiệu quả phân tích thấp. Thay vào đó, các giải pháp nhận dạng thay thế dựa trên định danh không còn cookie, chẳng hạn như địa chỉ email, sẽ là một thành phần thiết yếu của công nghệ marketing thời đại mới. Tuy nhiên, sự thành công của việc sử dụng các giải pháp thay thế này phụ thuộc vào chất lượng và khối lượng dữ liệu của bên thứ nhất mà công ty có.
AesirX Analytics và công cụ định danh (Shield of Privacy) là giải pháp công nghệ kết hợp "ưu tiên quyền riêng tư" và "dựa trên sở thích". Người dùng sẽ có nhiều quyền riêng tư hơn, bao gồm tính minh bạch, lựa chọn và kiểm soát cách dữ liệu của họ được sử dụng thông qua chế độ consent (đồng ý). Đồng thời, danh tính và dữ liệu của họ sẽ được mã hóa và bảo mật một cách an toàn trên nền tảng blockchain, giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp hoặc rò rỉ thông tin. Đối với các nhà quảng cáo, dữ liệu thu thập được sẽ trở nên chính xác và đầy đủ hơn, đồng thời tuân theo các quy định pháp luật hiện hành.
5. Cách Áp Dụng Chế Độ Consent Mode Trên Website
Việc thực hiện chế độ Consent Mode của AesirX Analytics gồm các bước sau:
Đối với doanh nghiệp
- Cài đặt công cụ phân tích AesirX Analytics trên website của mình.
Đối với người dùng
Tính năng Consent của AesirX Analytics cung cấp 4 mức độ đồng ý thu thập dữ liệu:
- Thu thập dữ liệu trong một phiên 30 phút (áp dụng cho mọi khách truy cập)
- Thu thập dữ liệu xuyên suốt các phiên (yêu cầu sử dụng tài khoản quản lý định danh của AesirX)
- Kiểm soát dữ liệu, cho phép thu thập hoặc thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào (yêu cầu sử dụng ví web3 của Concordium)
- Quản lý sự đồng ý một cách chi tiết trên nhiều nền tảng và trong các phiên khác nhau (yêu cầu sử dụng ví web3 kết hợp tài khoản quản lý định danh của AesirX)
Người dùng có thể tăng quyền kiểm soát dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm bằng cách tạo tài khoản quản lý định danh AesirX liên kết ví web3 tại https://shield.aesirx.io/.
6. Tương Lai Của Phân Tích Dữ Liệu Và Quảng Cáo
Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày càng phức tạp, việc thu thập dữ liệu đòi hỏi tính minh bạch và trách nhiệm. Người dùng cần được thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu, loại thông tin được thu thập và cách nó sẽ được sử dụng. Họ cũng cần có khả năng từ chối hoặc điều chỉnh phạm vi thu thập dữ liệu theo sở thích cá nhân.
Việc hiểu rõ và tôn trọng ý muốn của người dùng trong việc chia sẻ thông tin là vô cùng quan trọng. Chế độ Consent không chỉ là một yêu cầu pháp lý, mà còn là một cơ hội để doanh nghiệp thể hiện cam kết của mình đối với quyền riêng tư và tạo môi trường trực tuyến an toàn, tin cậy cho người dùng. Cách tiếp cận này không chỉ giúp duy trì tuân thủ pháp luật mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích dữ liệu mà không vi phạm quyền riêng tư của người dùng.
Liên hệ R Digital để được trải nghiệm giải pháp AesirX Analytics
https://r-digital.tech/vi/aesirx-analytics!