Use Case Development

Forretnings strategi > Digital Transformation > Udvikling af Brugscase
Use Case Development er afgørende for at give en personlig kundeoplevelse

Vi vil identificere, hvad du ønsker at opnå, og derefter arbejde baglæns for at bestemme, hvilke teknologier der er nødvendige for at forbedre kunderejsen.

use-case-development-provides-a-personalized-customer-experience.jpg

R Digital leverer Use Case-information, så du kan gøre dine kunder glade

Selvom funktionen af et produkt kan være den samme, vil den vej en klient går og deres motiver for at bruge produktet variere baseret på unikke omstændigheder, dvs. afhængigt af hver brugssag.

Hvis du nemt kan se og forstå, hvorfor en kunde har købt dit produkt, kan du derefter tage denne intelligens og anvende den på denne brugers rejse for at give dem yderst relevant og skræddersyet information ved hvert trin, herunder salgsmateriale, kundepleje og kunde-onboarding .

Etabler dit vigtigste successcenarie

Vi skitserer de succes- og fiaskoscenarier, der kan opstå, når brugere interagerer med dit produkt eller din tjeneste.

Få en visuel repræsentation af dit produkts brugere

Use case modeldiagrammer hjælper med at visualisere dine produkters flow og adfærd, demonstrere dets funktionalitet. og repræsentere vigtige system-bruger-interaktioner.

Vær kunde først

Skab et fundament for din organisation baseret på, hvad dine kunder ønsker.

Udjævn kommunikationen på tværs af afdelinger

Få klare, objektive data for at opfylde tværfunktionelle forretningsbehov, for eksempel for at understøtte forbindelser mellem tekniske og forretningsmæssige interessenter.

Hvorfor ikke kontakte os for at tale om, hvordan vi kan hjælpe med at maksimere værdien i din virksomhed?

Er du nysgerrig efter, hvilke klassens bedste tjenester driver vores løsninger?

use-case-development-improve-the-customer-journey.jpg

Hvorfor bruger du solbriller?

Tag et par solbriller for eksempel, på forsiden er de bare solbriller, men de appellerer til kunder af forskellige årsager.

Kunde A har brug for beskyttelse mod UV-stråler, mens de arbejder udendørs, kunde B skal beskytte deres øjne, mens de cykler, og kunde C vil bare se moderigtigt ud.

Et produkt, tre use cases.

Ifølge forskning siger de fleste forbrugere, at de er frustrerede, når de har en oplevelse, der ikke er personlig.

Når kunderne får mulighed for at bruge et produkt, der er skræddersyet til deres specifikke behov, holder det dem glade og gør livet meget lettere (og mere rentabelt) for organisationen.

use-case-development-kicking-off-the-next-marketing-project.jpg

Vi tilbyder Use Case Development-tjenester til at sætte gang i dit næste marketingprojekt

Hvilke Use Cases, problemer eller problemer vil du bruge digitale teknikker til at løse?

Tag din kundeoplevelse (CX) i betragtning: Selvom den manifesterer sig forskelligt i forskellige brancher, omfatter mulige digitale transformationsløsninger kombinationer af:

  • Digitale oplevelsesløsninger
  • Web- og e-handelsløsninger
  • Strategisk rådgivning og digital transformation
  • Kontekstuelle markedsføringsløsninger
  • PIM & DAM løsninger
  • Tilpassede CRM-løsninger
  • Brugeroplevelse og kunderejsedesign
  • Integrationer
  • …og meget mere

Book en chat, online eller offline, for at diskutere, hvordan vores Use Case Development-tjenester kan hjælpe med at fremme din virksomhed

LAD OS FÅ DET TIL AT SKE