1. Data Subject Rights Under PDPD
Estos son los derechos fundamentales que permiten a los usuarios controlar y proteger su información personal. Comprender y respetar estos derechos es fundamental para las empresas, ya que tiene un impacto directo en la confianza e interacciones con los clientes. Los usuarios se sentirán más cómodos al interactuar con una empresa si saben que sus datos están seguros y que tienen control sobre cómo se utilizan.
De acuerdo con el artículo 9 del Decreto de Protección de Datos Personales 13, los titulares de datos tienen los siguientes 11 derechos fundamentales:
1. El derecho a estar informado
Los titulares de datos tienen derecho a estar completamente informados sobre la recopilación de sus datos personales, el propósito de la recolección de datos y quién tiene acceso a estos datos.
2. El derecho al consentimiento
Los titulares de datos tienen derecho a otorgar o negar su consentimiento a la recopilación y procesamiento de sus datos personales por parte de terceros.
3. El derecho a acceder
Los titulares de datos tienen derecho a acceder, ver, enmendar o solicitar cambios en sus datos personales.
4. El derecho a retirar el consentimiento
Los titulares de datos tienen derecho a retirar su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de sus datos personales en cualquier momento.
5. El derecho al borrado de datos
Los titulares de datos tienen derecho a solicitar que se eliminen o eliminen sus datos personales cuando ya no sean necesarios para el propósito original o se hayan procesado de manera ilegal.
6. El derecho a limitar el procesamiento de datos
Los titulares de datos tienen derecho a solicitar que su información personal se restrinja de ser procesada. La solicitud de procesamiento debe completarse en un plazo de 72 horas y se aplica a todos los datos personales solicitados por el titular de datos.
7. El derecho a la portabilidad de los datos
Los titulares de datos tienen derecho a solicitar que el controlador y procesador de datos les proporcionen su propia información personal.
8. El derecho a oponerse al procesamiento de datos
Los titulares de datos tienen derecho a oponerse a la recopilación, uso o divulgación de sus datos personales en cualquier momento. La solicitud de procesamiento debe completarse en un plazo de 72 horas.
9. El derecho a presentar quejas, denuncias o demandas
Los titulares de datos tienen derecho a presentar quejas, denuncias o demandas contra cualquier recopilación o procesamiento ilegal de sus datos personales.
10. El derecho a buscar reparación por daños
Los titulares de datos tienen derecho legal a buscar reparación por sus pérdidas.
11. El derecho a la autodefensa
Los titulares de datos tienen derecho a proteger sus propios datos personales.
2. Protección de Datos Personales en Publicidad y Marketing
La información personal es un recurso valioso para empresas e individuos que brindan servicios de publicidad y marketing. Al recopilar y analizar los datos personales de sus clientes, pueden comprender sus necesidades, preferencias, comportamiento de compra y más. Con este conocimiento, pueden crear e implementar campañas de publicidad y marketing más efectivas que se dirijan al público adecuado en el momento adecuado con el contenido correcto. Esto ayuda a aumentar las ventas, construir credibilidad y fomentar relaciones más sólidas con los clientes.
Sin embargo, no todos siguen los principios y regulaciones de protección de datos personales en publicidad y marketing. Algunas empresas e individuos utilizan la información personal de sus clientes para fines ilegales, tales como:
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Recopilación y comercio ilegal de datos personales en Internet sin el consentimiento del titular de los datos: Esto es una violación de la protección de datos personales y de los derechos de privacidad.
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Uso de información personal para enviar mensajes de publicidad y marketing molestos: Esto puede desperdiciar el tiempo y los recursos de los usuarios. Por ejemplo, hacer llamadas no solicitadas para asesorar a los usuarios sobre productos o servicios en los que no tienen interés o necesidad.
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Uso de datos personales para enviar información de publicidad y marketing engañosa, no transparente y fraudulenta: Esto puede tener un impacto financiero negativo o afectar la reputación de los usuarios. Por ejemplo, falsificar llamadas telefónicas o correos electrónicos de organizaciones de renombre para obtener información personal o pagos de los usuarios.
El Decreto 13/2023/N-CP establece directrices claras para la protección de datos personales en actividades de publicidad y marketing:
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Las empresas e individuos que brindan servicios de marketing y publicidad deben usar solo información personal recopilada de sus propias actividades comerciales con el consentimiento de sus clientes: Esto garantiza que los datos se utilicen de manera ética y legal.
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Antes de usar datos personales para fines de marketing y publicidad, los clientes deben dar su consentimiento explícito: Los clientes deben estar completamente informados sobre cómo se utilizarán sus datos (contenido, métodos, formas y frecuencia de la publicidad) para que puedan tomar decisiones informadas.
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Las empresas e individuos deben demostrar el cumplimiento de las regulaciones sobre el uso de datos personales de los clientes: Esto incluye seguir las leyes y normativas de protección de datos aplicables y poder mostrar que se cumplen estos requisitos en la recopilación y uso de datos personales.
Las personas y empresas de la industria de la publicidad y el marketing deben seguir estas regulaciones para evitar repercusiones legales.
3. AesirX: una solución de marketing para la era de la protección de datos
Cumplir con la ley y mejorar la eficiencia empresarial son aspectos críticos para gerentes y propietarios de negocios. Sin embargo, esta no es una tarea fácil, ya que las regulaciones de protección de datos en Vietnam aún son relativamente nuevas.
R Digital es pionera en el campo de la privacidad y protección de datos personales. La empresa se especializa en proporcionar soluciones tecnológicas a clientes de todo el mundo. La solución AesirX proporcionada por R Digital no solo ayuda a los usuarios y a las empresas a llevar a cabo campañas de marketing efectivas, sino que también garantiza el cumplimiento del Decreto de Protección de Datos Personales (PDPD) y la adhesión al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Algunas características destacadas incluyen:
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Recopilación de datos y análisis de sitios web para obtener información, comprender las necesidades y comportamientos de los usuarios y optimizar campañas de marketing para dirigirse al público adecuado.
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Soporte para contenido creativo con ChatGPT y automatización de publicaciones en múltiples canales de redes sociales a la vez, ahorrando tiempo y facilitando la gestión.
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Herramientas de apoyo empresarial, como CRM, DAM, PIM, BI y otras herramientas de gestión empresarial.
Además, AesirX emplea la función de "consentimiento descentralizado" para garantizar la seguridad absoluta de los datos personales de los usuarios. Esta tecnología innovadora otorga a los usuarios un control total sobre la compartición de sus datos personales con terceros.
AesirX ofrece cuatro niveles de consentimiento para la recopilación de datos, desde el nivel 1 (permitiendo la recopilación durante sesiones de 30 minutos) hasta el nivel 4 (permitiendo la recopilación o el retiro del consentimiento en cualquier momento). Los usuarios pueden seleccionar el nivel que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. Si eligen el nivel 4, usarán su ID WEB3 junto con la billetera Web3 para proteger su información personal en la cadena de bloques al más alto nivel de seguridad.
La nueva función ofrece numerosos beneficios para las empresas, incluidos:
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Mayor confianza y credibilidad: La función de "consentimiento descentralizado" ayuda a las empresas a respetar la privacidad del usuario y a adherirse a los requisitos de protección de datos del PDPD y otras normativas. Esto fomenta la confianza y demuestra el compromiso de una empresa de proteger la información personal de sus clientes.
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Mayor eficacia en marketing: Al dar a los usuarios control sobre sus datos personales, las empresas pueden recibir información más precisa y confiable. Esto mejora la efectividad de las campañas de marketing al asegurar que los anuncios y los esfuerzos de marketing lleguen al público objetivo correcto, aumentando las posibilidades de convertirlos en clientes reales.
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Cumplimiento con el PDPD y otras leyes: AesirX ayuda a las empresas a cumplir con los estrictos requisitos del PDPD y otras normativas relevantes. Garantizar el cumplimiento con el PDPD no solo reduce los riesgos legales, sino que también crea un entorno favorable para el desarrollo empresarial a largo plazo.
AesirX es más que una simple solución tecnológica que permite a las empresas ejecutar campañas de marketing eficaces; también aborda una demanda crítica de hoy: la protección de datos personales. Respetar la privacidad de los clientes y cumplir con la PDPD no es sólo una responsabilidad empresarial, sino también una forma de generar confianza e impulsar la competitividad.
Si desea obtener más información sobre AesirX, la solución de marketing para la era de la protección de datos, visite https://aesirx.io o comuníquese con R Digital en https://r-digital.tech/contact.
Fuentes:
