Liên hệ ngay
1. Google theo dõi người dùng ngay cả khi bạn không sử dụng dịch vụ của họ
Google nổi tiếng với hàng loạt các sản phẩm và dịch vụ khác nhau như Chrome, Android, YouTube và Gmail, thông qua đó họ có thể thu thập dữ liệu về các hoạt động và thói quen sử dụng của người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau. Dữ liệu này được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và hiển thị quảng cáo đích đáng quan tâm.
Ngoài ra, Google còn được cho là theo dõi người dùng ngay cả khi họ không sử dụng dịch vụ của công ty này. Một số công nghệ và phần mềm của Google có khả năng thu thập thông tin về người dùng mà không có sự biết đến hoặc sự cho phép rõ ràng của họ.
Ví dụ, Google Analytics được sử dụng rộng rãi trên các trang web để theo dõi hoạt động của người dùng và thu thập dữ liệu như địa chỉ IP, trình duyệt web, thời gian truy cập và hoạt động trên trang web. Mục đích là đo lường mức độ tương tác, số lượng khách truy cập, v.v… để phục vụ cho quảng cáo và nhiều mục tiêu khác. Thông tin được thu thập có thể được liên kết với các tài khoản Google của người dùng và được sử dụng để tạo ra hồ sơ người dùng chi tiết. Vì vậy, khi truy cập vào một trang web sử dụng Google Analytics, người dùng đã vô tình cung cấp cho Google quyền truy cập vào dữ liệu và lịch sử duyệt web của mình.
Có vẻ như hầu hết người dùng không hoàn toàn nhận thức được vấn đề này, vì họ chưa được thông báo rõ ràng về cách mà Google xử lý dữ liệu của họ trên các dịch vụ. Một số ít biết về việc này nhưng sẵn sàng từ bỏ quyền riêng tư của mình để sử dụng miễn phí các sản phẩm của Google.
Từ năm 2012 cho đến nay, Google đã liên tục dính rất nhiều bê bối liên quan đến dữ liệu cá nhân. Nhiều quốc gia đã kiện và phạt công ty này vì hành vi thu thập và sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người dùng, ví dụ như Mỹ (2012), Đức (2013), Tây Ban Nha (2013), Pháp (2019), Australia (2019), Hàn Quốc (2022), v.v…
KIỂM TRA THỬ WEBSITE CỦA BẠN CÓ THU THẬP DỮ LIỆU HỢP PHÁP
2. Cách ngăn chặn Google theo dõi dữ liệu cá nhân của bạn
Một số người cho rằng việc Google thu thập một vài thông tin cá nhân không ảnh hưởng gì đến mình, nhưng hãy suy nghĩ cho kỹ. Trong một số tình huống cụ thể, những dữ liệu đó có thể trở thành chìa khóa để tin tặc đánh cắp tài khoản ngân hàng và nhiều thông tin khác. Quan điểm chính trị, sở thích cá nhân hay thậm chí là tin nhắn với người yêu, thói quen duyệt web của bạn cũng có thể trở thành "món hàng" trên thị trường đen.
Hiện nay có rất nhiều luật quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư dữ liệu như GDPR (Châu Âu), CCPA (Mỹ), PDPA (Singapore) và PDPD (Việt Nam). Nhưng trước khi vấn đề thu thập và sử dụng trái phép dữ liệu được kiểm soát hoàn toàn, người dùng nên tự ý thức trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Đôi khi chỉ một chi tiết nhỏ trên không gian internet cũng có thể gây hại cho bạn. Vì vậy, cách tốt nhất để ngăn chặn Google theo dõi dữ liệu cá nhân của bạn là:
Chỉnh sửa kiểm soát hoạt động Google tại Activity controls
- Truy cập vào trực tiếp vào trang Activity controls (Kiểm soát hoạt động Google)
Lưu ý: Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn ở góc trên bên phải màn hình.
- Bạn sẽ thấy danh sách các hoạt động mà Google thu thập dữ liệu, như lịch sử tìm kiếm, vị trí, YouTube, cá nhân hóa quảng cáo và nhiều hơn nữa. Bạn có thể bật hoặc tắt hoạt động cụ thể tại đây bằng cách chọn từng mục.
Chỉ nên sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất (first-party data)
Khi sử dụng web, bạn có thể đã quen thuộc với việc thông tin của mình được lưu trữ và ghi nhớ khi đăng ký và đăng nhập. Quá trình này được gọi là cookie. Có hai loại cookie phổ biến hiện nay:
- Cookie bên thứ nhất: Đây là cookie được tạo ra bởi trang web mà người dùng truy cập và họ có thể tùy ý xóa chúng. Loại cookie này thường được sử dụng để ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.
- Cookie của bên thứ ba: Đây là cookie độc hại được tạo ra bởi các trang web khác nhằm mục đích theo dõi người dùng và phục vụ quảng cáo và tiếp thị. Việc sử dụng cookie này khiến người dùng phải đối mặt với các quảng cáo spam.
Nhiều trình duyệt hiện nay đã loại bỏ hoàn toàn cookie của bên thứ ba, đòi hỏi các trang web và ứng dụng phải có sự đồng ý của người dùng mới được phép theo dõi. Chính vì vậy, cookie của bên thứ nhất ngày càng có giá trị hơn.
Sử dụng cookie hay dữ liệu của bên thứ nhất là tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, vì thông tin này được người dùng tự nguyện cung cấp và họ có toàn quyền kiểm soát chúng. Và với dữ liệu của bên thứ nhất, doanh nghiệp có cơ hội tạo ra quảng cáo có khả năng tương tác tốt hơn, giúp khách hàng cảm thấy doanh nghiệp hiểu họ là ai và nhu cầu của họ là gì. Điều này cũng tăng khả năng tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Thay thế Google Analytics bằng các công cụ phân tích hợp pháp
Nếu bạn là một chủ sở hữu website, nhà tiếp thị hay người kinh doanh trực tuyến, chắc hẳn bạn đã từng hoặc đang sử dụng Google Analytics. Tuy nhiên, có những công cụ phân tích hiệu quả không vi phạm quyền riêng tư của người dùng mà bạn có thể xem xét.
AesirX Analytics - công nghệ phân tích do R Digital phát triển là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Google Analytics. Công cụ này chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất, do đó đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định nghiêm ngặt nhất về quyền riêng tư dữ liệu trên thế giới như GDPR và CCPA.
Ngoài ra, việc cookie của bên thứ ba bị loại bỏ khiến các doanh nghiệp mất đi hơn 50% dữ liệu phân tích. Trong khi đó, AesirX Analytics lại có hiệu quả phân tích cao hơn nhờ dữ liệu bên thứ nhất, giúp doanh nghiệp có cái nhìn chi tiết và chính xác hơn về hành vi và sở thích của khách hàng.
Đặc biệt, AesirX Analytics còn được tích hợp với các công nghệ bảo mật tiên tiến khác trong chuỗi giải pháp ưu tiên quyền riêng tư của AesirX như SSO và WEB3 ID. Công cụ mã nguồn mở, hoàn toàn miễn phí, và bạn có thể cài đặt nó trong WordPress và Joomla rất dễ dàng.
Cuối cùng, đã đến lúc chúng ta phải thay thế các công cụ phân tích của bên thứ ba và thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu người dùng. Doanh nghiệp nên chỉ lựa chọn các giải pháp tôn trọng quyền riêng tư để bảo vệ thông tin khách hàng và làm cho Internet trở thành một nơi an toàn hơn cho tất cả mọi người.
