1. Tuân thủ GDPR là gì? GDPR có bắt buộc tại Việt Nam không?
GDPR (General Data Protection Regulation) là luật của Liên minh Châu Âu (EU) quy định về xử lý dữ liệu cá nhân. Luật này áp dụng cho mọi doanh nghiệp (bao gồm cả website WordPress) trên toàn thế giới, ngay cả khi bạn không đến từ các quốc gia EU. GDPR được xem là tiêu chuẩn quốc tế trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nhiều quốc gia đã tham khảo GDPR khi ban hành hoặc cập nhật Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân cho đất nước mình.
Tại Việt Nam, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD: Personal Data Protection Decree) sẽ chính thức có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2023. Luật PDPD có nhiều điểm tương đồng với GDPR, như:
- Doanh nghiệp hoặc chủ website phải có sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của họ.
- Người dùng có toàn quyền quyết định đối với dữ liệu cá nhân của mình (quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, quyền hạn chế việc chia sẻ, xử lý dữ liệu cá nhân).
- Doanh nghiệp hoặc chủ website phải thông báo cho người dùng và cơ quan có thẩm quyền về vụ việc vi phạm dữ liệu.
Vì vậy, tuân thủ GDPR chính là bạn đã tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam (ngoại trừ một số thủ tục và hồ sơ cần phải nộp lên Bộ Công an theo quy định PDPD). Đặc biệt, nếu trang web của bạn có người dùng truy cập từ các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu, bạn bắt buộc phải tuân thủ quy định này.
2. Tại sao các trang WordPress phải tuân thủ GDPR?
Các trang web WordPress thu thập thông tin người dùng qua nhiều cách khác nhau (cả hợp pháp lẫn trái phép) bao gồm:
- Tên và địa chỉ email trong các hình thức bình luận.
- Cookie mẫu nhận xét ghi nhớ tên người dùng hoặc địa chỉ email.
- Tên và địa chỉ email được gửi qua biểu mẫu liên hệ .
- Tên và địa chỉ email được gửi để đăng ký người dùng hoặc đăng ký bản tin.
- Plugin theo dõi, phân tích dữ liệu Google Analytics.
- Plugin trang Facebook và thích nút cookie.
- Các tiện ích nền tảng truyền thông xã hội khác theo dõi người dùng.
- Các chương trình quảng cáo như Google Adsense theo dõi người dùng.
- Công cụ bảo mật và plugin khác.
Theo Luật GDPR, thông tin cá nhân của người dùng cần được bảo vệ và các trang web không có quyền theo dõi hoặc sử dụng nó khi không có sự cho phép rõ ràng.
Do đó, tất cả các trang web trên Internet nên có một trang Chính sách bảo mật hoặc Điều khoản dịch vụ. Trang này không chỉ bảo vệ doanh nghiệp khỏi các vấn đề pháp lý mà còn giúp xây dựng niềm tin từ phía người tiêu dùng.
Ngoài ra, bạn cần có thêm một trang Chính sách bảo mật riêng để tuân thủ GDPR, vì khách truy cập vào trang web của bạn có thể là người trong nước hoặc cả người nước ngoài. Vi phạm quy định của GDPR sẽ bị xử phạt rất cao, với mức phạt tối đa là 20 triệu Euro hoặc 4% doanh thu toàn cầu, và các chủ thể dữ liệu còn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
3. GDPR ảnh hưởng như thế nào đến công cụ phân tích trên WordPress?
Các chủ sở hữu website thường sử dụng plugin Google Analytics cho WordPress nhằm mục đích phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả của hoạt động marketing trên website. Tuy nhiên, Google Analytics bị coi là bất hợp pháp và không tuân thủ GDPR. Hơn nữa, công cụ này còn có nhược điểm là bị thiếu dữ liệu do khách truy cập từ chối quyền và do đó không được theo dõi.
Đọc thêm:
Google và quyền riêng tư dữ liệu: Những sự thật mà người dùng chưa biết
Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân: Hướng dẫn cho doanh nghiệp
Hiện nay, rất nhiều người và công ty tránh sử dụng Google Analytics vì lo sợ dữ liệu cá nhân bị thu thập và sử dụng trái phép cũng như sợ bị phạt vì vi phạm luật GDPR. Nếu bạn muốn sử dụng Google Analytics trên website WordPress của mình, bạn cần ẩn danh dữ liệu trước khi lưu trữ và xử lý, hoặc bổ sung lớp bảo mật để yêu cầu sự đồng ý của người dùng trước khi theo dõi. Nhưng cách tốt nhất vẫn là tránh xa các công cụ theo dõi dữ liệu này, và lựa chọn một giải pháp thay thế tốt hơn.
Công cụ phân tích AesirX Analytics của R Digital:
- Lưu trữ dữ liệu trên máy người dùng
- Không có cookie của bên thứ ba
- Chỉ thu thập và lưu trữ dữ liệu của bên thứ nhất
- Dữ liệu được bảo vệ và tuân thủ GDPR, CCPA
- Dễ dàng cài đặt trên WordPress, Joomla, WooCommerce
- Giao diện người dùng thân thiện
- Có phiên bản miễn phí (mãi mãi)
- Hiệu quả phân tích cao, chính xác
- Không bị thiếu và sai lệch dữ liệu như Google Analytics
GDPR ảnh hưởng đến tất cả cá nhân và doanh nghiệp thu thập dữ liệu cá nhân, vì vậy tuân thủ quy định là rất quan trọng. Đối với người dùng WordPress, việc chuyển sang công cụ phân tích sử dụng dữ liệu bên thứ nhất là rất cần thiết nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và cho phép người dùng có toàn quyền kiểm soát đối với dữ liệu của họ. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn tuân thủ GDPR một cách dễ dàng.
4. Liên hệ R Digital
Ronni K. Gothard Christiansen - Creator
Email: ronni@r-digital.tech
Phone: +1 917 695 2932
Tran Nguyen - Customer management
Email: tran@r-digital.tech
Phone: 0939884990
