Nền Tảng Trải Nghiệm Kỹ Thuật Số (DXP)

TRANG CHỦ / Giải pháp / Nền Tảng Trải Nghiệm Kỹ Thuật Số (DXP)

Bước tiến với Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP). Tìm hiểu và cung cấp những gì khách hàng của bạn mong muốn

digital-experience-platform-is-a-clear-competitive-advantage.jpg

Tổng Quan

Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số là con đường của tương lai - và chúng đã ở đây!

Trải nghiệm kỹ thuật số không ngừng phát triển và chúng cần mang tính cá nhân hơn để thu hút sự chú ý của khách hàng. R Digital sử dụng Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số để biến mong muốn của khách hàng thành hiện thực.

Vấn Đề

Nếu doanh nghiệp của bạn không có Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tốt, bạn sẽ không bao giờ đạt được lợi thế cạnh tranh trong ngành.

AesirX

Doanh nghiệp của bạn cần nhiều công cụ để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. AesirX, Nền tảng kỹ thuật số ​​của chúng tôi kết hợp tất cả lại với nhau giúp bạn dễ dàng truyền tải thông điệp phù hợp đến tất cả các khách hàng ảo đến cửa hàng.

Xem thêm
digital-experience-platform-find-out-what-your-customers-want.jpg
digital-experience-platform-helps-to-strengthen-the-company.jpg

Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số của chúng tôi giúp khách hàng thành công

Mục đích của Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số là củng cố hiện diện công ty trên tất cả các mặt của thế giới kỹ thuật số.

Trên thực tế, điều này có nghĩa là nhiều hệ thống được tích hợp có thể chủ động tiếp tục tìm hiểu thêm về các hành vi và xu hướng của người dùng, sau đó sử dụng dữ liệu này để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa một cách thông minh.

Đặt trải nghiệm của khách hàng làm trung tâm thực sự là một triết lý khá đơn giản, nhưng bây giờ chúng ta mới có thể làm điều đó trên quy mô lớn thông qua phát triển công nghệ.

Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số không chỉ cải thiện Trải nghiệm khách hàng trên website của doanh nghiệp mà còn mang lại cơ hội tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 400%.

Hợp tác với R Digital và để chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn xác định chiến lược Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh.

  • AesirX

Tích hợp tất cả trong một công cụ

Mọi thứ bạn cần để chuyển đổi doanh nghiệp của mình gói gọn trong một giải pháp.

Tối ưu hóa trải nghiệm

Trải nghiệm người dùng tốt hơn dẫn đến nhiều chuyển đổi và sự trung thành của khách hàng.

Omnichannel

Phân phối nội dung từ một nơi đến tất cả các kênh, từ mạng xã hội đến ứng dụng.

Phát triển kinh doanh

Tạo thành công bằng cách hợp lý hóa quy trình làm việc nội bộ và phát triển nhân viên.

Biết đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp

Truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến tất cả các khách hàng khác nhau cùng một lúc.

Thích ứng với tương lai

Bảo vệ doanh nghiệp của bạn trước các xu hướng thay đổi và điều kiện thị trường.

Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số tập hợp và kết nối các công cụ của công ty

Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm là xu hướng ngày càng trở nên phổ biến hơn, doanh nghiệp cần phải tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Do việc tiếp thị theo định hướng thương hiệu và sản phẩm đã không còn tác dụng lớn như trước đây.

Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) là thuật ngữ chỉ các giải pháp có thể đo lường kết quả và tương tác trực tiếp với khách hàng trên quy mô lớn, đồng thời giúp công ty truyền đạt thông điệp dễ dàng hơn, tạo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, dẫn đến sự trung thành và củng cố thương hiệu mạnh hơn.

Quá trình trải nghiệm kỹ thuật số được tạo thành từ ba khía cạnh:

  • Insight - Xác định đối tượng mục tiêu và sở thích của họ, đồng thời lập bản đồ hành trình kỹ thuật số của họ.
  • Chuyển đổi - Các phương pháp và kỹ thuật mà công ty có thể sử dụng để chuyển đổi insight thành những trải nghiệm tốt hơn.
  • Thực thi - Các chiến thuật chuyển đổi được áp dụng tạo nên một thương hiệu mạnh mẽ và kinh doanh hiệu quả.

Về lâu dài, Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số sẽ thay đổi toàn bộ bối cảnh kinh doanh và tiếp thị, những doanh nghiệp đang tham gia vào cuộc chiến hiện nay sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ ràng.

Tại sao doanh nghiệp cần Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số?

Việc đầu tư vào Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số chính là điều mà nhiều doanh nghiệp cần để đạt được lợi thế cạnh tranh rõ ràng trong ngành, đặc biệt là ở một quốc gia như Đan Mạch, nơi có không gian hạn chế trên thị trường. 

Về cơ bản, đó là việc doanh nghiệp đi thêm một chặng đường nữa để làm cho khách hàng hạnh phúc hơn. Vì nếu khách hàng nhận thấy sự cá nhân hóa được bổ sung trong cách họ sử dụng thương hiệu của bạn, thì sẽ không mất nhiều thời gian để khiến họ chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Do đó, đầu tư vào Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số có thể tạo điều kiện để phát triển mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu của doanh nghiệp, đây là điều hoàn toàn cần thiết nếu doanh nghiệp của bạn thực sự muốn tạo ra sự khác biệt và trở thành người dẫn đầu thị trường trong ngành.

AesirX - Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số của doanh nghiệp

Tại R Digital, chúng tôi đã xây dựng Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số của riêng mình mang tên AesirX. 

AesirX được tạo ra để đáp ứng những vấn đề mới mà nhiều khách hàng của chúng tôi, cả qui mô lớn và nhỏ đều phải đối mặt khi họ đang trên đà trở thành công ty kỹ thuật số.

Các giải pháp AesirX của chúng tôi được điều chỉnh phù hợp với các mục đích kinh doanh, dựa trên nhu cầu và quy mô doanh nghiệp của bạn. 

Vì vậy, bạn có thể đạt được những lợi ích từ Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số mà không cần đầu tư vào một giải pháp doanh nghiệp không mang lại cho bạn lợi tức đầu tư nhanh chóng.

AesirX là một hệ sinh thái thống nhất giúp cá nhân hóa hành trình của mỗi người dùng thông qua bối cảnh đặc trưng của họ để mang đến những trải nghiệm ý nghĩa, tạo ra sự trung thành, giúp doanh nghiệp khởi đầu thuận lợi. Đồng thời, có thể tích hợp tất cả các công cụ bên ngoài của công ty bạn để tạo ra một chuỗi giá trị thống nhất, gắn kết toàn bộ tổ chức lại với nhau.

Doanh nghiệp của bạn không chỉ cần một trang web tĩnh mới gọi là kỹ thuật số. Việc có thể đưa ra thông điệp phù hợp, đến đúng người dùng, vào đúng thời điểm - nếu bạn có thể làm điều này trên trang web, ứng dụng, mạng xã hội, thiết bị di động, thậm chí trong cửa hàng, thì doanh nghiệp bạn có cơ sở tốt nhất có thể để phát triển doanh số bán hàng từ hàng nghìn người dùng mới.

-----

Doanh nghiệp của bạn đang cần tư vấn về Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số ?

R Digital đã và đang giúp nhiều doanh nghiệp khách hàng phát triển thương mại điện tử bằng cách cung cấp Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số. Nếu doanh nghiệp của bạn đang điều chỉnh chiến lược bằng Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.

Con đường dẫn đến trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo

Hãy bắt đầu hành trình củng cố doanh nghiệp của bạn trở nên linh hoạt và tiên tiến hơn.