Thách Thức Của Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Khi Không Còn Dữ Liệu Của Bên Thứ Ba

Cookie của bên thứ ba là các tệp văn bản nhỏ được tạo ra bởi các trang web khác, không phải trang web bạn đang truy cập, nhằm mục đích nhận dạng và theo dõi người dùng. Chúng là lý do tại sao những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm, tìm kiếm hoặc thậm chí trò chuyện trên mạng xã hội lại xuất hiện nhiều trên các trang web bạn truy cập hàng ngày.

Những mẩu code nhỏ được nhúng vào mã nguồn của các trang web này cho phép theo dõi lịch sử truy cập internet của bạn và gửi thông tin này về tên miền của các bên sở hữu cookie. Tất cả dữ liệu này được sử dụng để tạo ra một "hồ sơ online" về bạn, chứa đựng thông tin cá nhân và sở thích của bạn.

Nhờ có những hồ sơ này, các nhà quảng cáo có thể biết được bạn đang quan tâm và muốn gì, từ đó hiển thị quảng cáo phù hợp và thu hút sự chú ý của bạn. 

Việc Google và nhiều trình duyệt khác chặn cookies của bên thứ ba đồng nghĩa với việc dữ liệu tiếp cận được sẽ ít hơn và mang tính ẩn danh nhiều hơn, làm giảm khả năng tiếp cận đối tượng và phân khúc khách hàng có giá trị. Điều này thách thức các nhà quảng cáo, tiếp thị và doanh nghiệp phải lựa chọn một giải pháp tiếp thị thay thế bền vững và linh hoạt hơn, có thể hoạt động hiệu quả mà không phụ thuộc vào việc thu thập dữ liệu cookie của bên thứ ba.

Dữ liệu của bên thứ ba thường được thu thập từ các tổ chức không có liên kết trực tiếp với doanh nghiệp hoặc đối tượng mục tiêu, nên việc sử dụng chúng thường có nhiều hạn chế như:

• Phạm vi rộng lớn, không đảm bảo được mức độ chính xác và độ mới của thông tin.
• Không rõ nguồn gốc và có thể không tuân thủ quy định về quyền riêng tư. 
• Chi phí cao và không ổn định.
• Dữ liệu chung, không độc quyền. Nếu bạn mua được thì đối thủ cũng có thể mua được. 

Trong khi đó, việc sử dụng dữ liệu chính chủ, hay first-party data, là một phương án thay thế hiệu quả hơn. 

First-party data là thông tin được doanh nghiệp thu thập trực tiếp từ đối tượng mục tiêu thông qua các nguồn mà doanh nghiệp sở hữu, như mạng xã hội, website, ứng dụng, email hoặc khảo sát khách hàng. Bằng cách tổng hợp thông tin này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, bao gồm thông tin nhân khẩu học, hoạt động trực tuyến, tương tác với quảng cáo, lịch sử mua hàng, v.v… 

Sử dụng dữ liệu chính chủ hay first-party data có nhiều lợi ích như:

• Miễn phí, và do người dùng tự cung cấp, nên độ chính xác cao hơn.
• Đảm bảo tuân thủ luật về quyền riêng tư vì doanh nghiệp biết chính xác dữ liệu đến từ đâu và đã có sự đồng ý của người dùng.

Nhận thấy sức mạnh của dữ liệu bên thứ nhất và tầm quan trọng của nó trong bối cảnh không còn cookie bên thứ ba, nhiều doanh nghiệp đã ưu tiên phát triển chiến lược dữ liệu này. Họ đã thực hiện các biện pháp như kiểm tra xem website có sử dụng cookies bên thứ ba không, chuyển sang công cụ phân tích dữ liệu bên thứ nhất, và thiết lập cơ chế Consent Mode để tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

Tuy nhiên, việc triển khai các biện pháp này một cách rời rạc đã làm tăng chi phí, gây xung đột hệ thống và tốn nhiều thời gian. Để giải quyết vấn đề này, R Digital với tư cách là đối tác tư vấn và triển khai, đã giới thiệu giải pháp Nền Tảng Dữ Liệu Bên Thứ Nhất từ AesirX. Giải pháp này giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ việc phụ thuộc vào cookie và theo dõi của bên thứ ba sang việc tiếp cận dữ liệu của bên thứ nhất, một cách đơn giản và tuân thủ đúng quy định.

Nền Tảng Dữ Liệu Bên Thứ Nhất của AesirX sử dụng công nghệ Web3 từ blockchain Concordium và phương pháp quản lý dữ liệu phi tập trung giúp bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Nền tảng này bao gồm các giải pháp sau: 

• AesirX Analytics: Công cụ analytics giúp phân tích dữ liệu không cần cookie. Chỉ thu thập dữ liệu của bên thứ nhất và hoàn toàn tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).

• AesirX Business Intelligence: Công cụ BI giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả marketing dựa trên dữ liệu theo thời gian thực và dữ liệu hành vi từ cơ chế đồng ý phi tập trung Web3. 

• AesirX Shield of Privacy: Giải pháp quản lý danh tính phi tập trung giúp bảo vệ dữ liệu. Giải pháp này là nền tảng để xây dựng cơ chế đồng ý phi tập trung (Decentralized Consent Mode) và hệ thống tự động đăng bài lên mạng xã hội có xác minh danh tính.  Cho phép thu thập dữ liệu ẩn danh nhờ công nghệ Web3.

• AesirX First-Party Server: Giải pháp giúp kiểm soát và bảo vệ dữ liệu. Doanh nghiệp có thể lưu trữ dữ liệu của mình một cách an toàn và tuân thủ các quy định về bảo mật.

• AesirX Single Sign On: Đây là công cụ giúp doanh nghiệp truy cập nhanh chóng và an toàn vào các trang web và ứng dụng. Bạn chỉ cần sử dụng một mật khẩu duy nhất để đăng nhập, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định. 

Bạn băn khoăn không biết liệu doanh nghiệp của mình có cần chuyển sang chiến lược dữ liệu của bên thứ nhất hay không? Truy cập AesirX Privacy Scanner và nhập địa chỉ website của bạn để kiểm tra mức độ sử dụng cookie và nhận báo cáo miễn phí về tình trạng tuân thủ GDPR.

Nếu bạn quan tâm đến việc triển khai Nền Tảng Dữ Liệu Bên Thứ Nhất của AesirX nhưng không biết bắt đầu từ đâu, hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn của R Digital tại ĐÂY.