Use Case Development

Poslovna Strategija > Digitalna Transformacija > Razvoj Slucaja Koristenja
Razvoj slučaja upotrebe ključan je za pružanje personaliziranog korisničkog iskustva

Utvrdit ćemo što želite postići, a zatim ćemo raditi unatrag kako bismo utvrdili koje su tehnologije potrebne za poboljšanje korisničkog putovanja.

use-case-development-provides-a-personalized-customer-experience.jpg

R Digital pruža informacije o slučajevima korištenja kako biste mogli usrećiti svoje klijente

Iako funkcija proizvoda može biti ista, put kojim klijent ide i njihovi motivi za korištenje proizvoda razlikovat će se ovisno o jedinstvenim okolnostima, tj. ovisno o svakom slučaju upotrebe.

Ako možete lako vidjeti i razumjeti zašto je kupac kupio vaš proizvod, tada možete iskoristiti tu inteligenciju i primijeniti je na putovanje tog korisnika kako biste mu pružili vrlo relevantne i prilagođene informacije na svakom koraku, uključujući prodajni materijal, brigu o kupcima i upoznavanje korisnika.

Odredite svoj glavni scenarij uspjeha

Navodimo scenarije uspjeha i neuspjeha koji se mogu dogoditi kada korisnici stupe u interakciju s vašim proizvodom ili uslugom.

Dobijte vizualni prikaz korisnika vašeg proizvoda

Dijagrami modela slučaja upotrebe pomažu u vizualizaciji tijeka i ponašanja vaših proizvoda, pokazuju njihovu funkcionalnost. i predstavljaju važne interakcije između korisnika i sustava.

Budite klijenti na prvom mjestu

Stvorite temelje za svoju organizaciju na temelju onoga što vaši klijenti žele.

Izgladite komunikaciju među odjelima

Dobijte jasne, nepristrane podatke kako biste ispunili višefunkcionalne poslovne potrebe, na primjer, kako biste podržali veze između tehničkih i poslovnih dionika.

Zašto nas ne kontaktirate da razgovaramo o tome kako možemo pomoći u povećanju vrijednosti vašeg poslovanja?

Zanima vas koje usluge najbolje u klasi pokreću naša rješenja?

use-case-development-improve-the-customer-journey.jpg

Zašto nosiš sunčane naočale?

Uzmimo za primjer par sunčanih naočala, na prvi pogled to su samo sunčane naočale, ali privlače kupce iz različitih razloga.

Kupac A treba zaštitu od UV zraka dok radi na otvorenom, kupac B treba zaštititi svoje oči dok vozi bicikl, a kupac C samo želi izgledati moderno.

Jedan proizvod, tri slučaja upotrebe.

Prema istraživanju, većina potrošača kaže da su frustrirani kada imaju iskustvo koje nije personalizirano.

Kada klijenti dobiju mogućnost korištenja proizvoda koji je prilagođen njihovim specifičnim potrebama, to ih čini zadovoljnima i čini život mnogo lakšim (i unosnijim) za organizaciju.

use-case-development-kicking-off-the-next-marketing-project.jpg

Nudimo usluge razvoja slučaja korištenja za početak vašeg sljedećeg marketinškog projekta

Za koje slučajeve uporabe, probleme ili probleme želite primijeniti digitalne tehnike za rješavanje?

Uzmite u obzir svoje korisničko iskustvo (CX): Iako se različito manifestira u različitim industrijama, moguća rješenja za digitalnu transformaciju uključuju kombinacije:

  • Rješenja za digitalno iskustvo
  • Rješenja za web i e-trgovinu
  • Strateško savjetovanje i digitalna transformacija
  • Rješenja kontekstualnog marketinga
  • PIM & DAM rješenja
  • Prilagođena CRM rješenja
  • Dizajn korisničkog iskustva i puta korisnika
  • Integracije
  • …i mnogo više

Rezervirajte razgovor, online ili offline, kako biste razgovarali o tome kako naše usluge razvoja slučaja korištenja mogu pomoći u unapređenju vašeg p

OSTVARIMO TO